Przejdź do głównej treści
Materiały najlepszej jakości
Otwórz wyszukiwarkę
Szukaj
Zamknij wyszukiwarkę Wyczyść Szukaj
Ulubione
Produkty w koszyku: 0. Zobacz szczegóły

Twój koszyk jest pusty
Otwórz wyszukiwarkę
Szukaj
Zamknij wyszukiwarkę Wyczyść Szukaj

Pytania i odpowiedzi

Czy mogę otrzymać fakturę za moje zamówienie?

Aby otrzymać fakturę należy wypełnić dane w formularzu podczas składania zamówienia lub przesłać je na adres biuro@markinllo.pl. Faktura zostanie przesłana w ciągu 14 dni od daty zakupu.

Gdzie znajdę i pobiorę wyniki swoich badań?

Wyniki badań dostępne są tylko u realizatora badań diagnostycznych na portalu https://wyniki.diag.pl/ wpisując numer zlecenia, który uzyskujesz w punkcie pobrań. Wyniki odbierzesz również w dowolnym punkcie pobrań firmy Diagnostyka.
 

jak kupić i wykonać badania?

  1. Wybierz interesujące Cię badanie lub pakiet badań i dodaj go do koszyka.
  2. Opłać zamówienie wybraną metodą płatności (BLIK, karta, szybki przelew, Google Pay).
  3. Otrzymaj SMS z e-skierowaniem na podany numer telefonu – zazwyczaj w ciągu kilkunastu minut.
  4. Udaj się do dowolnego punktu pobrań sieci Diagnostyka (ponad 1100 lokalizacji w całej Polsce) z dokumentem tożsamości – bez umawiania wizyty.
  5. Wyniki badań odbierzesz online na stronie wyniki.diag.pl lub bezpośrednio w punkcie pobrań

 JAKI JEST CZAS UZYSKANIA KODU DO E-ZLECENIA 

SMS z e-zleceniem wysyłamy automatycznie po zaksięgowaniu płatności — zwykle w ciągu kilkunastu minut, maksymalnie do 12 godzin.

Czas zależy od metody płatności:

  • BLIK / karta / szybki przelew online — zwykle 5-15 minut,
  • Przelew tradycyjny — może potrwać do 24 godzin (czas zaksięgowania w banku).
Przerwa techniczna: w godzinach 22:00–06:00 wstrzymujemy automatyczne generowanie e-skierowań. Zamówienia opłacone nocą przetwarzamy od godziny 6:00 rano.
 
 
Ile dni jest ważne zakupione e-zlecenie 
E-ZLECENIE ważne jest 30 dni od daty zakupu. Po upływie terminu wygasa automatycznie i nie może zostać zrealizowane.
 
Czy SKLEP INTERPRETUJE WYNIKI
NIE - Wyniki zawsze interpretuje lekarz — SKLEP jest pośrednikiem w sprzedaży badań. Skonsultuj wynik z lekarzem POZ lub specjalistą. 

Dane pacjenta są niezbędne do prawidłowego wystawienia e-zlecenia i realizacji badań w laboratorium Diagnostyka. Podczas składania zamówienia wymagamy podania: imienia i nazwiska, numeru PESEL (lub innego dokumentu tożsamości wraz z datą urodzenia), numeru telefonu oraz adresu e-mail.

Numer PESEL jest potrzebny, ponieważ e-skierowanie zostanie powiązane z konkretnym pacjentem w systemie laboratorium, normy laboratoryjne i interpretacja wyniku zależą od wieku i płci — PESEL pozwala na automatyczne dopasowanie.

Wszystkie dane są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO oraz Polityką Prywatności. Są wykorzystywane wyłącznie do realizacji zamówienia i przekazywane jedynie laboratorium Diagnostyka w celu wykonania badań.

 JAKI JEST CZAS REZYGNACJI Z WYSTAWIONEGO E-ZLECENIA? 

Tak — masz 14 dni na odstąpienie od umowy (jeśli badanie nie zostało wykonane). Szczegóły w Polityce zwrotów. W razie problemów skorzystaj z formularza reklamacji.